Politique de confidentialité

INFO GENERALE

La présente « Politique de confidentialité et de protection des données » a pour objet de faire connaître les conditions de collecte et de traitement de vos données personnelles par notre entité ou groupe d’entreprises afin de garantir les droits fondamentaux, votre honneur et vos libertés, le tout dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles conformément à la législation de l’Union européenne et de l’Espagne.

Conformément à cette réglementation, nous avons besoin de votre autorisation et de votre consentement pour la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel. Nous indiquons donc ci-dessous tous les détails qui vous intéressent concernant la manière dont nous effectuons ces processus, à quelles fins, quelles autres entités pourraient avoir accès à vos données et quels sont vos droits.

Compte tenu de ce qui précède, une fois que vous avez examiné et lu notre politique de protection des données, il est essentiel que vous l’acceptiez comme preuve de votre accord et de votre consentement.

De conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, qué otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.

1.- Qui est responsable de vos données ?

  • Propriétaire : HAPPYDONIA, S.L.  (désormaisHAPPYDONIA)
  • Siège social : C/ Gustave Eiffel, 3 – 46980 Paterna (Valencia)
  • CIF : B40500050
  • Téléphone : 902 992 142
  • Mail: info@happydonia.com

2.- Dans quel but vos données personnelles seront-elles traitées ?

HAPPYDONIA, traitera les données de l’utilisateur, de manière manuelle et/ou automatisée, aux fins spécifiques suivantes

(i) Les données fournies pour l’achat de licences et de services seront utilisées aux fins suivantes:

  • Pour gérer votre demande ainsi que la commande passée.
  • Communiquez toute confirmation, annulation ou incident en rapport avec votre commande.
  • En cas de consentement, envoi de communications commerciales liées aux services d’HAPPYDONIA.
  • Effectuer une analyse de l’utilisation du site web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

(ii) Les données fournies pour l’enregistrement dans le portail de l’utilisateur, auront pour objet:

  • Gérez votre inscription en tant qu’utilisateur dans la plate-forme en ligne et hébergée sur ce site.
  • Effectuer une analyse de l’utilisation du site web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.

(iii) Les données fournies dans les formulaires de contact, auront pour objet:

  • Gérer les contacts et les demandes d’informations de l’utilisateur par le biais des canaux fournis sur les sites web d’HAPPYDONIA.
  • Gestion de la consultation effectuée.
  • Effectuer une analyse de l’utilisation du site web et vérifier les préférences et le comportement des utilisateurs.
  • En cas de consentement, envoi d’informations relatives aux activités propres de la société et de communications commerciales liées aux services d’HAPPYDONIA.

4.- Quelles catégories de données traitons-nous ?

Conformément aux objectifs mentionnés ci-dessus, HAPPYDONIA traite les catégories de données suivantes :

(i) Données fournies pour l’achat de licences et de services :

  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Données de contact : adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données économiques, financières et bancaires.
  • Données de navigation.

(ii) Données fournies pour l’enregistrement dans le portail de l’utilisateur :

  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données de navigation.

(iii) Données fournies dans les formulaires de contact :

  • Données d’identification : nom et prénom.
  • Coordonnées : adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données de navigation.

Les données personnelles demandées sont obligatoires, de sorte que le refus de les fournir rendra impossible l’exécution des services contractuels.

L’utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et actualisées, étant responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé à la suite de la violation de cette obligation.

Dans le cas où l’utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir le consentement de ceux-ci et s’engage à transférer l’information contenue dans cette clause, en exemptant HAPPYDONIA de toute responsabilité dans ce sens.

5.- Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

HAPPYDONIA conservera les données personnelles des utilisateurs uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tant que le consentement donné n’est pas révoqué.

6.- Que faisons-nous pour garantir la confidentialité de vos données ?

Notre entité ou groupe de sociétés adopte les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en fonction de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Les mesures suivantes, entre autres, se distinguent :

  • Chiffrement des communications entre l’appareil de l’utilisateur et les serveurs d’HAPPYDONIA.
  • Cryptage des informations dans les propres serveurs d’HAPPYDONIA.
  • Autres mesures visant à empêcher l’accès aux données de l’utilisateur par des tiers.

7.- A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

HAPPYDONIA informe l’utilisateur que ses données peuvent être communiquées au reste des entités du Groupe auquel HAPPYDONIA appartient afin de répondre à ses demandes, de gérer les services qu’il contracte et de l’informer des services liés à notre activité professionnelle.

En outre, nous vous informons que certaines données, dans le cadre de la réglementation en vigueur ou de la relation contractuelle que vous avez avec HAPPYDONIA, peuvent être communiquées à

  • Les administrations publiques compétentes dans les secteurs d’activité de l’HAPPYDONIE, lorsque cela est établi par la réglementation en vigueur.
  • Les forces et organes de sécurité de l’État en vertu des dispositions de la loi.
  • Les banques et les institutions financières pour la collecte des services offerts.

Dans les cas où HAPPYDONIA a des prestataires de services pour la maintenance de la plate-forme qui sont en dehors de l’Union européenne, ces transferts internationaux ont été régularisés selon l’engagement d’HAPPYDONIA avec la protection, l’intégrité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs.

8.- Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

HAPPYDONIA a le droit de traiter les données de l’utilisateur, dans le cas de services contractuels, dans la relation contractuelle elle-même, et dans le cas des données fournies pour l’enregistrement et le formulaire de contact, par le consentement de l’intéressé, demandé pour le cas spécifique.

9.- Quels sont les droits de l’intéressé ?

La législation actuelle en matière de protection des données vous protège par une série de droits liés à l’utilisation que nous faisons de vos données. Tous et chacun de vos droits sont unipersonnels et non transférables, c’est-à-dire qu’ils ne peuvent être exercés que par le propriétaire des données, après vérification de son identité. Nous indiquons ci-dessous quels sont les droits dont il bénéficie :

  • Pour demander l’ACCÈS à vos données personnelles
  • Demandez la RECTIFICATION de vos données
  • SDemander la SUPPRESSION ou la suppression de vos données (droit d' »oubli »)
  • LIMITER ou S’OPPOSER à l’utilisation que nous faisons de vos données
  • Droit à la PORTABILITÉ de vos données en cas de services de télécommunication ou d’internet.
  • Droit de RETRAITER votre consentement à tout moment

Chez HAPPYDONIA, nous nous engageons à respecter la réglementation et les droits des utilisateurs, ainsi qu’à respecter leur vie privée. Si vous avez des doutes sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par les canaux indiqués.

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