POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN GENERAL

La presente “Política de Privacidad y Protección de Datos” tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y la legislación española.

De conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, qué otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.

1.- ¿Quién es el responsable de sus datos?

  • Titular: HAPPYDONIA, S.L.  (en adelante, HAPPYDONIA)
  • Domicilio social: C/ Gustave Eiffel, 3 – 46980 Paterna (Valencia)
  • CIF: B40500050
  • Teléfono: 607 554 582
  • E-mail: info@happydonia.com

2.- ¿Con qué finalidad se tratarán sus datos personales?

HAPPYDONIA, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

(i) Datos facilitados para la compra de licencias y servicios, tendrán como finalidad la de:

  • Gestionar  su solicitud así como del pedido realizado.
  • Comunicar cualquier confirmación, cancelación o incidente en relación con su pedido.
  • En el supuesto de prestar el consentimiento para ello, envío de comunicaciones comerciales relacionados con servicios de HAPPYDONIA.-
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

(ii) Datos facilitados para el registro en el Portal de usuario, tendrán como finalidad la de:

  • Gestionar su registro como usuario en la plataforma online y alojada en el presente Sitio Web.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

(iii) Datos facilitados en los formularios de contacto, tendrán como finalidad la de:

  • Gestionar las solicitudes de contacto e información del usuario a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de HAPPYDONIA.
  • Gestión de la consulta realizada.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

4.- ¿Qué categorías de datos tratamos?

Atendiendo a las finalidades antes mencionadas, HAPPYDONIA trata las siguientes categorías de datos:

(i) Datos facilitados para la compra de licencias y servicios:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos económicos, financieros bancarios.
  • Datos de navegación.

(ii) Datos facilitados para el registro en el Portal de usuario:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación.

(iii) Datos facilitados en los formularios de contacto:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación.

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios contratados.

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a HAPPYDONIA de cualquier responsabilidad en este sentido.

5.- ¿Durante cuánto tiempo se guardan sus datos?

HAPPYDONIA conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados.

6.- ¿Qué hacemos para garantizar la privacidad de sus datos?

Nuestra entidad o grupo corporativo adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos. Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de HAPPYDONIA.
  • Encriptación de la información en los propios servidores de HAPPYDONIA.
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.

7.- ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

HAPPYDONIA informa al usuario que sus datos podrán ser comunicados al resto de entidades del Grupo al que pertenece HAPPYDONIA con la finalidad de poder atender sus solicitudes, gestionar los servicios que contrata e informarle sobre servicios relacionadas con nuestra actividad profesional.

Adicionalmente, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con HAPPYDONIA, puede ser comunicados a:

  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de HAPPYDONIA, cuando así lo establezca la normativa vigente.
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.

En aquellos casos en los que HAPPYDONIA cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de HAPPYDONIA con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.

8.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación por parte de HAPPYDONIA para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios, en el caso de contratación de servicios, en la propia relación contractual, y en el caso de los datos facilitados para el registro y formulario de contacto, se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

9.- ¿Qué derechos tiene el interesado?

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.  A continuación te indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales
  • Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al «olvido»)
  • LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
  • Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento

 

Desde HAPPYDONIA estamos comprometidos con el cumplimiento normativo y el respeto de los derechos de los usuarios, así como el respeto a su privacidad, por lo que si tiene alguna duda con respecto a como tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de las vías indicadas.

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